1、协助网络安全管理员处理校园网主干线路和交换设备的故障；

2、接待并处理终端用户报告的网络通信故障；

3、维护学院多媒体教室和办公设备的网络通信设备，保证网络通信畅通；

4、维护和管理网络通信故障处理系统，为用户提供多条报障途径；

5、为新开通网络线路连接的用户提供服务，并对通讯设备进行巡查工作，发现网络设备存在的问题，保持网络通信的顺畅。

6、为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务。

9、负责为全校教职员工与学生提供网络技术支持与咨询。

10、管理和维护用户计费系统，协助办理网络费用的收缴工作, 协助财务收取校园网用户的资源使用费。负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务

11、认真履行职责，严格遵守网络管理各项规章制度，积极主动配合、协助中心其他岗位的工作

12、完成领导交办的其他工作任务。